आजकल विभिन वेबसाइट से ऑनलाइन शॉपिंग करने का ट्रेंड चल रहा है | हर दिन लाखो की संख्या में लोग ऑनलाइन सामान आर्डर कर रहे है | घर बैठे सामान पाने के लिए लोग घर बैठे ही आर्डर कर रहे है | हालहि मैंने भी अपनी ऑफिस में फ्री डिजिटल मार्केटिंग पढ़ने के लिए “Paytm” से 5 अगस्त 2017 को ऑनलाइन प्रोजेक्टर आर्डर किया जिसका आर्डर नंबर (3622301773) है | इसके लिए मैंने 5540 रूपये का भुगतान किया | मुझे Paytm के द्वारा मैसेज मिला की 10 अगस्त से पहले आपको आपका प्रोडक्ट डिलीवर कर दिया जायेगा | आपको क्या लगता है की उसके बाद क्या हुआ होगा ? 

Paytm से ऑनलाइन शॉपिंग करना पड़ सकता है महंगा जाने कैसे !

Paytm से ऑनलाइन शॉपिंग करना पड़ सकता है महंगा जाने कैसे !

दिनांक 9 अगस्त 2017 को मेरे पास प्रोडक्ट तो आया लेकिन क्या आया वो आप खुद ही ऊपर दिए गए वीडियो में देख सकते हैं | एक छोटा सा खिलौना जिसकी कीमत 50 रुपये भी नहीं होगी और वो भी टुटा हुआ | Bluedart कूरियर कंपनी के बन्दे ने जब मुझे प्रोडक्ट थमाया तो प्रोडक्ट की साइज & वजन देखकर शक हुआ | मैंने तुरंत फ़ोन निकला और उसका वीडियो बनाना शुरू कर दिया | मैंने कूरियर वाले लड़के को जब बताया की यह वो प्रोडक्ट नहीं है जो मैंने आर्डर किया है | चूँकि मैंने प्रोडक्ट ओपन करके देखा तो उसने वापस लेने से भी मन कर दिया | उसने बोला की आप paytm के कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके इसकी जानकारी दे | मैंने ऐसा ही किया और उनको गलत प्रोडक्ट प्राप्त होने की जानकारी दी |

Paytm से ऑनलाइन शॉपिंग करना पड़ सकता है महंगा जाने कैसे !Paytm ने उस टाइम मुझे दिलासा दिलाया की अगर आपको वाकई गलत प्रोडक्ट मिला है तो हमारी टीम इसकी इन्वेस्टीगेशन करेगी और आपका पूरा रिफंड अथवा पुरे रूपये वापस करेगी | उनके द्वारा मुझे ईमेल पर एक फॉर्म उपलब्ध कराया गया जो निचे दिया गया है |

First Email from Paytm

Paytm से ऑनलाइन शॉपिंग करना पड़ सकता है महंगा जाने कैसे !

2nd Email From Paytm

Paytm Email

फॉर्म के साथ ही उनके द्वारा मुझसे प्रोडक्ट की कुछ फोटोग्राफ की मांग की गयी | मैंने उस फॉर्म में सारी जानकारी भरकर उसके साथ उनके द्वारा मांगी गयी फोटोज भी भेज दी | उन्होंने मुझसे कुछ दिन का समय माँगा | मैं अभी तक भी ये सोच रहा था की उनकी इन्वेस्टीगेशन के बाद मुझे रिफंड मिल जायेगा लेकिन क्या हुआ आप निचे खुद ही देख सकते हैं उन्होंने मुझे ईमेल में क्या लिखकर भेजा |

क्या Paytm से ऑनलाइन शॉपिंग करना सही है ?

इसके बाद जो अंतिम ईमेल मुझे मिला उसने मेरे होश ही उड़ा दिए | हुआ कुछ यूँ कि उन्होंने रिफंड करने से साफ़ साफ़ मना कर दिया | उनके ईमेल के मुताबिक उन्होंने फुल स्केल इन्वेस्टीगेशन किया और X-रे मशीन से चेक किया कि डीलर के यहाँ से प्रोडक्ट डिलीवर हो चूका है |

Paytm 3rd Email to Me was Really Socking

Paytm, Paytm Online Shopping

और मुझे जो प्रोडक्ट मिला वो आपने ऊपर दिए गए वीडियो में देख ही लिया होगा | Paytm ने साफ़ साफ़ मुझे मेरे पैसे वापस देने से मना कर दिया | अब आप ही मुझे निचे दिए गए कमेंट बॉक्स में बताये कि क्या पेटम ने ये सही किया ? क्या Paytm को अपनी इन्वेस्टीगेशन कस्टमर तक नहीं करनी चाहिए | Paytm कि तरफ से कोई भी मुझसे पूछने नहीं आया कि आपको प्रोडक्ट मिला या नहीं | ऐसी सिचुएशन में अगर आपके पास कोई सुझाव है तो कृपया निचे कमेंट बॉक्स में बताये | हो सकता है मेरे जैसी समस्या आपमें से भी किसी को हुई हो |

Product Received by me Instead of Projector

Paytm Wrong Item Delivered

अगर आपको भी ऐसी कोई समस्या है तो वो समस्या आप हमारे साथ शेयर कर सकते है और हम उस समस्या को इस वेबसाइट पर शेयर करेंगे | आपको अपनी समस्या इस वेबसाइट पर सबमिट करने के लिए इस वेबसाइट के सबसे ऊपर जहा Contact Us लिखा हुआ है उसपर क्लिक करना होगा और अपनी जानकारी उपलब्ध करनी होगी |

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